ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。
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はじめてのお客様へ
給湯器SHOP エコの店では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。
ホームページ全体のコンテンツ一覧は「サイトマップ」へ
商品に関してご不明な点がありましたら「よくある質問」へ
ショッピングの手順については「ご注文方法について」へ
必要な情報が見つからない場合や、給湯器SHOP エコの店へのご質問等は「お問い合わせ」のページからお問い合わせください。
ご注文方法について
- 購入する商品を選ぶ
商品案内・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。 - ショッピングカートに入れる
購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください。
（色・サイズ等の指定が必要な場合は、それらを指定した後［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください） - ショッピングカートで購入数を変更する
ショッピングカートに入れた商品は購入数が１個と表示されます。
購入数を変更する場合は、「数量」の欄に半角数字でご希望の数量を入力し、［再計算］ボタンをクリックしてください。
数量を０にすると商品の購入をキャンセルすることができます。
さらにお買い物を続ける場合は、画面右下の［ショッピングを続ける］ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。 - ショッピングカートを確認する
商品をカートに入れ終わりましたら［カートを見る］などからショッピングカートの中身の確認をしてください。
購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
カートの確認が終了したら［レジに進む］ボタンをクリックしてください。
キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。 - サインインする
初めてご利用になるお客様は［会員登録（無料）をしてからお買い物される方］または［会員登録をしないでお買い物される方］のどちらかを選択し［次に進む］ボタンをクリックしてください。
過去に『給湯器SHOP エコの店』 でお買い物をしていただいたことがあり、パスワードをお持ちのお客様は［会員の方はこちら］から、E-mailアドレス・パスワードを入力した後、［次に進む］ボタンをクリックしてください。 - お客様情報を入力する
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。 - ご注文内容を確認、送信する
ご注文された内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。
間違えて入力されている場合は、ブラウザの［戻る］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
最後に［注文を確定する］ボタンをクリックすると、注文が完了します。
※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。
※エラーメッセージが表示された場合は、［注文を確定する］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。
手続きを中断し、『給湯器SHOP エコの店』 にお問い合わせください。 - ご注文内容の確認メールが配信される
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
※確認メールが届かない場合は、『給湯器SHOP エコの店』 までお問い合わせください。
交換・返品について
返品・交換は初期不良の場合のみお受けいたします。返品・交換の送料は当社で負担いたします。それ以外の返品・交換につきましては一切お受けいたしかねますのでご了承してください。
【商品のキャンセルのつきまして】
通信販売にはクーリングオフは適用されていませんので、電話及びメールでのご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更はお受けしておりません。
即納品以外の商品はお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注しますので、キャンセル・変更は固くお断りいたします。当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、キャンセルは一切お受けできません。
また取替工事で設置現場状況により、お約束した工事日内での完了ができない場合でもキャンセルはお受けできませんので、ご了承していただきますようお願いいたします。
商品の発送日や取付工事日が確定前でやむを得ずキャンセルの場合は、下記料金を別途ご請求させて頂いた後、キャンセル処理いたします。
キャンセル手数料は商品代金の20%です。振込手数料はお客様負担でお願いします。
配送・送料について
商品の大きさ・重さによりお届け方法が異なります。（以下１・２に該当）
1.メーカー直送便
配達日の指定はできますが、配達時間の指定はできません。（送料無料）
2.ヤマト運輸の宅配便
時間指定・日曜祝日の配送も可能です。（送料有料）
適応商品：ガス給湯器・ガス暖房専用熱源機・テーブルコンロ
ヤマト便
大型商品はヤマト便で配送いたします。
配達日の指定はできますが、配達時間の指定はできません。（送料有料）
ガスふろ給湯器、エコジョーズ、ビルトインコンロ等
発送時期（１・２に共通）
- メーカー在庫有の場合
銀行振込の場合は、入金確認後１週間以内に発送いたします。
3.当社が工事時に持ち込み
当社の工事を依頼された場合は、当社が持ち込み、工事を行います。（送料無料）
お支払いについて
1.銀行振込（前払い）・ゆうちょ銀行（前払い）
- 三井住友銀行 円町支店 普通7351317 株式会社 京都環境ネット
- ゆうちょ銀行 記号番号 14470－35574831 株式会社 京都環境ネット
備考
振込手数料はお客様負担でお願いたします。
消費税の橋数は切捨てでの計算になります。
1商品ごとに消費税を計算します。
5日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。
| 商品のみをご購入の場合 | 当社が工事を行う場合 |
| お支払い総額 【振込代金】 商品代金合計になります。（送料有料）  【振込手数料】 お振込時にお確かめください。 ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。 |
お支払い総額 【振込代金】 商品代金合計＋工事代金合計になります。（送料無料） 工事完了後、請求書を郵送いたします。 【振込手数料】 お振込時にお確かめください。 |
2.工事完了時現金払い
当社が工事を行う場合
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋工事代金合計となります（送料無料）
※一部のエリアのみ対応しています。
サイトを利用する上での取り決め
給湯器SHOP エコの店でショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、給湯器SHOP エコの店でのお買い物について心配される必要はありません。
お客様に安心して給湯器SHOP エコの店でお買い物をしていただくために、給湯器SHOP エコの店はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
- 個人情報の取得について
給湯器SHOP エコの店はお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。 - 個人情報の管理について
ご注文時にお預かりする個人情報は給湯器SHOP エコの店において厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。 - メールアドレスについて
お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく給湯器SHOP エコの店から広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。 - 給湯器SHOP エコの店でのお取引について
給湯器SHOP エコの店では個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。
※給湯器SHOP エコの店が安全な理由
給湯器SHOP エコの店のセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。
特定商取引法に基づく表示
事業者名称
株式会社 京都環境ネット
販売責任者
岩佐和雄
住所
〒616-8102 京都府京都市右京区太秦森ケ東町38-17
電話番号
0120-619-630
FAX番号
03-6893-0136
営業日および営業時間
営業日：土曜・日曜・祝日も休まず営業しています。
営業時間：電話受付 9:00～21:00
メール受付 24時間
販売価格
ホームページに記載の金額
商品代金以外のお客様負担費用
- 振込手数料
送料
1.送料無料
お支払い方法
- 銀行振込（前払い）
- 郵便振替（前払い）
- 工事完了時現金払い
引き渡し時期
- メーカー在庫有の場合
銀行振込の場合は、入金確認後１週間以内に発送いたします。
販売エリアについて
対応地域と同じ
保障期間について
メーカー保証規定に準じます。
返品について
返品は初期不良の場合のみお受けいたします。返品の送料は当社で負担いたします。それ以外の返品につきましてはお受けいたしかねますのでご了承してください。
【商品のキャンセルのつきまして】
通信販売にはクーリングオフは適用されていませんので、電話及びメールでのご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更はお受けしておりません。
即納品以外の商品はお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注しますので、キャンセル・変更は固くお断りいたします。当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、キャンセルはお受けできません。
また取替工事で設置現場状況により、お約束した工事日内での完了ができない場合でもキャンセルはお受けできませんので、ご了承していただきますようお願いいたします。
商品の発送日や取付工事日が確定前でやむを得ずキャンセルの場合は、下記料金を別途ご請求させて頂いた後、キャンセル処理いたします。
キャンセル手数料は商品代金の20%です。振込手数料はお客様負担でお願いします。
「今の給湯器を取り替えるのに費用はどのくらいかかるのか？」などの疑問にお答えします。どんな機能の給湯器が我が家に合っているのか、と言ったお住まい・要望・予算等に応じた商品選びのサポートも可能です。
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